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PROGETTO HELIOS 2014

Numero Verde 800 450 020

Call Center regionale

PROGETTO HELIOS: dedicato agli anziani, alle loro famiglie e chi si prende cura di loro

Che cos'è il Progetto Helios?

Il Progetto Helios è il servizio di assistenza telefonica domiciliare dedicato agli anziani soli a casa per fronteggiare l'emergenza climatica estiva e le eventuali ondate di calore che potrebbero causare danni alla salute.
 
Il servizio di call-center è gratuito e attivo tutti i giorni, compresi festivi e prefestivi, dalle ore 9.00 alle 19.00, dal mese di Giugno fino a tutto Agosto.
 
Il call-center offre due servizi:
 
1- fornire informazioni generali sui comportamenti da adottare per difendersi dal caldo (alimentazione, stili di vita, ecc - opuscolo Helios);

2- gli operatori del call-center offrono accoglienza e ascolto, danno informazioni sull'accesso ai servizi sanitari e forniscono agli anziani, che lo desiderano, un servizio di tutela telefonica attiva che consiste nell’effettuazione di telefonate giornaliere per fornire informazioni sull’accesso ai servizi e per raccogliere eventuali segnali di disagio.

Come aderire al Progetto Helios?

E' disponibile nel download il MODULO DI ADESIONE (per se stessi o a favore di familiare) che dovrà essere consegnato compilato in tutte le sue parti dal Distretto Sanitario e/o dal Servizio Sociale di appartenenza, o altro (Medico di Famiglia, Ospedale, ecc) che dovrà essre inviato via fax alla centrale operativa cal n. 071 2076889 - 2086222.

logo Protezione Civile Regione MarcheL'Area meteo del Centro Funzionale del Dipartimento della Protezione Civile della Regione Marche, in relazione alla previsione delle particolari condizioni metereologiche previste per i mesi estivi, redigerà giornalmente il bollettino biometeorologico valido per più località regionali.

Per il Comune di Ancona, è attivo il sistema di previsione e allarme Health Watch Warning System (HHWWS), coordinato dallo stesso  Dipartimento Politiche Integrate di Sicurezza e Protezione Civile della Regione Marche.

¤ BOLLETTINO BIOMETEREOLOGICO

Opuscoli campagna informativa ESTATE SICURA - COME VINCERE IL CALDO:

RACCOMANDAZIONI PER IL PERSONALE CHE ASSISTE GLI ANZIANI A CASA (BADANTI)