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PROGETTO HELIOS 2015

Numero Verde 800 450 020

Call Center regionale

PROGETTO HELIOS: dedicato agli anziani, alle loro famiglie e chi si prende cura di loro

Che cos'è il Progetto Helios?

Il Progetto Helios è il servizio di assistenza telefonica domiciliare dedicato agli anziani soli a casa per fronteggiare l'emergenza climatica estiva e le eventuali ondate di calore che potrebbero causare danni alla salute.
 
Il servizio di call-center è gratuito e attivo tutti i giorni, compresi festivi e prefestivi, dalle ore 9.00 alle 19.00, dal mese di Giugno fino a tutto Agosto.
 
Il call-center offre due servizi:
 
1- fornire informazioni generali sui comportamenti da adottare per difendersi dal caldo (alimentazione, stili di vita, ecc - opuscolo Helios);

2- gli operatori del call-center offrono accoglienza e ascolto, danno informazioni sull'accesso ai servizi sanitari e forniscono agli anziani, che lo desiderano, un servizio di tutela telefonica attiva che consiste nell’effettuazione di telefonate giornaliere per fornire informazioni sull’accesso ai servizi e per raccogliere eventuali segnali di disagio.

Come aderire al Progetto Helios?

E' disponibile nel download il MODULO DI ADESIONE (per se stessi o a favore di familiare) che dovrà essere consegnato compilato in tutte le sue parti dal Distretto Sanitario e/o dal Servizio Sociale di appartenenza, o altro (Medico di Famiglia, Ospedale, ecc) che dovrà essre inviato via fax alla centrale operativa cal n. 071 206969.

logo Protezione Civile Regione MarcheL'Area meteo del Centro Funzionale del Dipartimento della Protezione Civile della Regione Marche, in relazione alla previsione delle particolari condizioni metereologiche previste per i mesi estivi, redigerà giornalmente il bollettino biometeorologico valido per più località regionali.

Per il Comune di Ancona, è attivo il sistema di previsione e allarme Health Watch Warning System (HHWWS), coordinato dallo stesso  Dipartimento Politiche Integrate di Sicurezza e Protezione Civile della Regione Marche.

¤ BOLLETTINO BIOMETEREOLOGICO

Opuscoli campagna informativa ESTATE SICURA - COME VINCERE IL CALDO:

RACCOMANDAZIONI PER IL PERSONALE CHE ASSISTE GLI ANZIANI A CASA (BADANTI)